Rahatagastused

Raha on tore saada, aga kohe varakult tasub mõelda ka selle peale, et e-kaubanduses on tarbijatel õigus kaupu tagastada, neljateistkümne päeva jooksul ostust loobuda ja kuidas seda raha reaalselt siis neile tagasi kanda. 

Ja see on mõnes valdkonnas aktuaalsem kui mõnes teises valdkonnas. Selge on see, et kui müüa riideid või jalanõusid, siis inimesed tellivad neid, proovivad ja leiavad, et see ikkagi päris ei istu. Ei ole mingi ime, kui veerand või kolmandik kaupadest saadetakse tagasi. See on midagi, millega tuleb äriplaanis arvestada, aga tuleb ka mõelda selle peale, kuidas reaalselt rahatagastust teha. 

Võib-olla mõned teised valdkonnad, näiteks piletite müük, on sellised, kus tagasimakseid ei ole kogu aeg, aga kui näiteks mingi üritus tühistatakse või mingi reis tühistatakse, siis tuleks suuremale grupile teha neid korraga. Nii et ka selle peaks läbi mõtlema, et kuidas seda teha. Sest pangamaksetel, mis on kõige levinum makselahendus, pole pankade poolt loodud lahenduses sisseehitatud rahatagastust. 

Ehk siis nii mõnigi teenusepakkuja võib öelda, et kui soovite raha tagastada, siis peate lihtsalt selgitama välja tarbija pangakonto numbri, vaadates seda kuskilt väljavõttest, või küsima tema käest ja vormistama pangas uue maksekorralduse. Kui seda juhtub kord kvartalis, pole probleemi. Kui mahud on aga suured ja tagastusi on suhteliselt palju ja ettevõttes neid maksekorraldusi peaks vormistama raamatupidaja ja kinnitama keegi teine, siis see võib olla päris palju tööd ning peaks hakkama otsima, kas on alternatiivseid lahendusi. 

On ka teenusepakkujaid, kes suudavad anda lihtsamaid lahendusi, kus neid tagasimakseid  saavad teha reatöötajad ja see raha ei saa kuhugi kaduma minna ja reatöötaja ei pea pangakontole ligi pääsema. Neid makseid on võimalik ka automatiseerida, et arvuti teeb neid iseseisvalt. Sellele tasub tähelepanu pöörata. 

Kaardimaksete puhul on rahatagastuse lahendus tehniliselt reeglina sisseehitatud, kõigil on olemas tehingu tagasipööramise võimalus, kuid mõnedel juhtudel tasub tähele panna, et võib kaasneda eraldi teenustasu. 

Üldiselt on oluline aru saada sellest, et kui tehing juba toimus ja ettevõte hiljem soovib raha tagasi kanda, siis selle algse tehingu pealt makstud teenustasusid reeglina kuskilt tagasi ei saa, sest tegelikult see raha liikus pankade vahel ja kõik need tasud on juba ära makstud. 

Maksa hiljem lahenduste pakkujaid on turul hulgaliselt, nii suuremaid kui ka väiksemaid. Elu on näidanud, et rahatagastus võib olla tihti tülikas käsitöö ja kui ettevõttel on valdkond, kus maksa hiljem lahendus võib olla oluline, aga samas ka rahatagastusi või tehingust loobumisi on omajagu, siis sellele tasub ka kindlasti varakult mõelda, et pärast käsitöö alla ei mattuks.