Alates 12. juulist 2020 kohaldatakse Euroopa Liidu riikides määrust nr 2019/1150, mis käsitleb õigluse ja läbipaistvuse edendamist veebipõhiste vahendusteenuste ärikasutajate jaoks ehk veebipõhistele vahendusteenustele ning müügiportaalidele. Määrus kehtib seega 1. veebikaubamajadele ja platvormidele, kes vahendavad teiste äriühingute pakkumisi, s.h. ka ei teosta ise makseid (näiteks: Kaup24, osta.ee, Hotelliveeb, Bolt, Wolt, Hansapost, Astri jpt.) 2. lisaks peab olema ettevõttes vähemalt 50 töötajat ning aasta käive vähemalt 10 miljonit eurot.

Valdavalt nõuab määrus teenusepakkujatelt samme, mis suurendavad informatiivset selgust teenuste kasutajate suunal, kelleks on eelpool mainitud ärikasutajad ning kommertsveebisaidi kasutajad.

Nõuete hulka kuuluvad:
1. selgus ja läbipaistvus teenuse tingimustes, samuti nõuded ja piirangud nende tingimuste muutumisel, sh etteteatamistähtajad
2. täpsustatud tingimused pakutavate teenuste piiramisel, peatamisel ja lõpetamisel
3. informatiivse selguse tagamine kaupade ja teenuste või otsingutulemuste järjestamisel
4. informatiivse selguse tagamine ostu või otsinguga seotud kaupade ja teenuste pakkumisel
5. informatiivse selguse tagamine erikohtlemise olemasolul, kui sarnaselt teistele ärikasutajatele pakub konkurentsi ka vahendaja ise või tema kontrollitav ärikasutaja
6. lepingulised erisätted, mida vahendusteenuse pakkujad peavad järgima
7. informatiivse selguse tagamine ärikasutajaga seotud andmetele juurdepääsu osas
8. informatiivse selguse tagamine piirangute osas muude kanalite kaudu pakutavate kaupade ja teenuste pakkumisele
9. nõue luua ettevõttesisene kaebuste menetlemise süsteem
10. nõue määrata kaks või enam lepitajat kohtuvälise lepitusmenetluse tarbeks

Lisainfo ning määrus täpsemalt: https://www.mkm.ee/et/eesmargid-tegevused/euroopa-liidu-siseturg/platvormide-maarus

Liitu uudiskirjaga

Väärt uudised, praktilised nõuanded ning siseinfo Eesti e-kaubanduse kohta.