Kuidas taotleda oma e-poele Eesti E-kaubanduse Liidu usaldusmärgist “Turvaline ostukoht”

Usaldusmärgist saavad taotleda ainult need e-poed, kes on Eesti E-kaubanduse Liidu liikmed, vähemalt 1 aasta e-poena tegutsenud ning vastavad usaldusmärgise tingimustele. Kuidas liikmeks astuda, vaata siit.

E-pood peab muuhulgas vastama järgnevatele kriteeriumitele:

  • veebipoes on avaldatud järgmised kontaktandmed kaupmehe kohta: ärinimi, reg.nr, käibemaksukohuslase nr. (kui on käibemaksukohuslane), kontakttelefon ja e-posti aadress
  • veebipoe avalehel peavad olema välja toodud klienditoe telefoninumber ja sellele vastamise aeg
  • veebipoes peab iga toote juures olema pilt, tooteinfo ning hind
  • veebipoe avalehel või ostuprotsessi käigus peavad olema kliendile selgelt esitatud ja nähtaval kohal välja toodud müügitingimused ning tellimuse põhine tarneaeg
  • veebipoel on nõutud turvalise andmekanali (SSL) kasutamine kliendiandmete käitlemisel
  • veebipoel peavad märgise taotlemisel ja pikendamisel puuduma maksuvõlgnevused ning peavad olema esitatud kõik maksudeklaratsioonid
  • veebipood ei tohi kuuluda Tarbijakaitseameti musta nimekirja 
  • veebipoel on täies ulatuses tasutud Eesti E-kaubanduse Liidu kalendriaasta liikmemaks ja ei esine liidu ees võlgnevusi
  • TKA-l on õigus esitada taotlus Turvalise Ostukoha märgise ära võtmiseks Eesti E-kaubanduse Liidu juhatusele
  • kvaliteedimärgi taotleja peab nõustuma käesoleva dokumendi tingimustega
  • Turvalise ostukoha märgist on keelatud kasutada ilma Eesti E-kaubanduse Liidu loata.  Märgis peab olema suunatud Eesti E-kaubanduse Liidu kodulehe vastavale alamlehele.

Usaldusmärgise hind on Eesti E-kaubanduse Liidu liikmemaksu hinna sees ja selle eest eraldi tasuma ei pea.

  • Usaldusmärgise kasutusjuhendi leiad siit